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TERMISUR EUROCARGO

TERMISUR EUROCARGO certifica con IMP Consultores su sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015

Fecha

16 DE JULIO 2018

Servicios

Distribución, Sistemas de gestión certificables

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La empresa TERMISUR EUROCARGO ha contado con IMP Consultores para implantar y certificar su sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015.

El objetivo de dicha certificación es la mejora de la calidad de los servicios de explotación de la Terminal Logística Ferroviaria de Majarabique tras la adjudicación a Termisur Eurocargo por el puerto de Huelva.

Para ello la implantación y certificación, el proyecto se ha dividido en las siguientes fases:

  • Diagnóstico inicial: El objetivo concreto de esta fase fue identificar el punto de partida y las necesidades concretas de TERMISUR EUROCARGO para el diseño y la implementación del sistema de gestión de la calidad.
  • Diseño del sistema de gestión y elaboración de la documentación: En función de las necesidades detectadas en la fase anterior, se diseñó el sistema integrado de gestión y su documentación.
  • Implantación del sistema de gestión: Paralelamente al desarrollo de la documentación, se elaboró un plan de implantación para cada requisito de la norma, que asegurara el cumplimiento de los plazos previstos para la implantación del sistema.
  • Auditoría interna: Durante esta fase se realizó una auditoría interna completa al sistema de gestión de calidad, a fin de comprobar el cumplimiento del sistema de gestión con la norma de referencia y su grado de implantación en la organización y asegurar así la correcta preparación para afrontar la fase de certificación.
  • Proceso de certificación: Finalmente, superada la auditoría interna se planificó la actuación frente al organismo certificador. IMP consultores asistió durante todas las fases de certificación, hasta la concesión del certificado.

TERMISUR EUROCARGO, S.A . es una empresa especializada en la prestación de servicios logísticos, fundamentalmente en el ámbito del tráfico marítimo y ferroviario de contenedores. Desde el inicio de su actividad en 1981, la organización ha apostado de forma decidida por la orientación al cliente y la calidad del servicio como elemento diferenciador, lo que le ha llevado a ocupar un puesto de referencia en su sector. En coherencia con su estrategia, la Dirección se planteó abordar un proyecto de implantación y certificación de un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2015.

Tras esta certificación, la compañía ha podido analizar y mejorar su actual organización, mejorar la eficacia de sus procesos y disponer de un sistema que le permita sostener de forma sólida y controlada las operaciones de la compañía.

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